FAQ(자주 묻는 질문)

  • 도어 또는 부품의 재고 현황을 어떻게 확인할 수 있나요?
    중산시스템 대표 번호 : 1670-7471로 문의 바랍니다.
  • 회사의 사업장 위치와 연락 가능한 시간은 어떻게 되나요?
    위치 : 남양주시 진접읍 부마로 227
    연락 가능 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시
  • 무상 A/S 기간은 언제까지 인가요?
    무상 A/S 기간은 기본 1년이며, 1년이 지난 후 유상 서비스 가능합니다.(단, 부속 단종 이전까지)
  • 도어에 사용된 하드웨어 부품이 호환되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
    중산시스템 대표 번호 : 1670-7471로 문의 바랍니다.
  • 자가 설치를 위한 시방서를 제공하나요?
    설치 지침서(시방서)는 요청 시 제공 혹은 구 중산시스템 홈페이지(http://www.jungsan.co.kr)에서 확인 가능합니다.

    - 구 중산시스템 홈페이지 들어가는 방법 -
    ☞ 주소창에 http://www.jungsan.co.kr 검색
    혹은
    ☞ vivacedoor.com -> JUNGSAN Labs -> 하드웨어 제품 -> 구 중산 홈페이지 연결
  • 도어 설치 과정은 어떻게 진행되나요?
    주문 접수 후 CS(Customer Service)팀에서 [1차 방문 실측 - 2차 방문 설치] 로 진행됩니다.
  • 도어와 하드웨어 부품의 주문 방법은 어떻게 되나요?
    중산시스템 대표 번호 : 1670-7471 로 문의 or 팩스 번호 : 031-575-7470 로 발주 바랍니다.
  • 구매 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
    주문 색상인 경우 최대 15일까지 소요됩니다. (2주 이내)